Termos e Condições da 386bet
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo à 386bet! Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário", "Cliente" ou "Você") e a 386bet ("nós", "nosso" ou "Empresa"). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossa plataforma.
A 386bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações. O uso continuado de nossos serviços após modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre nossas políticas atuais.
2. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da 386bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. É proibido o uso de nossa plataforma por menores de idade ou pessoas legalmente incapazes. Ao se registrar, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas.
O processo de registro requer verificação de identidade através de documentos oficiais. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
2.1 Verificação de Conta
A 386bet implementa rigorosos procedimentos de verificação para garantir a segurança e conformidade regulatória. Podemos solicitar documentação adicional para confirmar sua identidade, idade, residência e método de pagamento. O não fornecimento da documentação solicitada pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.
3. Uso Aceito da Plataforma
A plataforma 386bet destina-se exclusivamente ao entretenimento legal de adultos. Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legítimos e de acordo com todas as leis aplicáveis. É estritamente proibido qualquer uso fraudulento, abusivo ou que viole direitos de terceiros.
Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a: criação de múltiplas contas, uso de software automatizado, manipulação de resultados, lavagem de dinheiro, e qualquer tentativa de explorar vulnerabilidades do sistema. Violações podem resultar em suspensão imediata da conta e confisco de fundos.
3.1 Responsabilidade do Usuário
Como usuário da 386bet, você assume total responsabilidade por suas ações e decisões na plataforma. Isso inclui gerenciamento de bankroll, escolhas de apostas e controle do tempo dedicado aos jogos. Oferecemos ferramentas de jogo responsável, mas a utilização é voluntária e de sua inteira responsabilidade.
4. Depósitos e Saques
A 386bet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Todos os depósitos devem originar-se de contas bancárias ou cartões registrados em seu nome. Não aceitamos depósitos de terceiros, incluindo familiares, para prevenir fraudes e cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro.
Processamos saques mediante solicitação, sujeito às nossas políticas de verificação e limites estabelecidos. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques, especialmente para valores elevados. Tempos de processamento variam conforme o método escolhido e podem levar até 5 dias úteis.
4.1 Limites e Taxas
Estabelecemos limites mínimos e máximos para transações, que podem variar conforme seu nível de verificação e histórico na plataforma. Algumas transações podem incorrer em taxas de processamento, que serão claramente informadas antes da confirmação. Consulte nossa seção de pagamentos para informações detalhadas sobre limites e taxas atuais.
5. Política de Privacidade e Proteção de Dados
A 386bet compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas internacionais de segurança cibernética.
Utilizamos criptografia avançada para proteger transmissões de dados e implementamos múltiplas camadas de segurança em nossa infraestrutura. Nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos por nossos parceiros verificados.
6. Jogo Responsável
A 386bet promove ativamente práticas de jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Disponibilizamos opções de autoexclusão, limites de depósito, limites de tempo de sessão e períodos de reflexão para promover um ambiente de jogo seguro e sustentável.
Reconhecemos que o jogo pode tornar-se problemático para alguns indivíduos. Fornecemos recursos educacionais sobre sinais de alerta de vício em jogos e mantemos parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de dependência. Se você ou alguém que conhece enfrenta dificuldades relacionadas ao jogo, encorajamos a busca de ajuda profissional.
6.1 Ferramentas de Autocontrole
Nossa plataforma oferece ferramentas abrangentes de autocontrole, incluindo definição de limites diários, semanais e mensais para depósitos e apostas. Usuários podem ativar períodos de pausa temporária ou solicitar autoexclusão permanente. Todas essas configurações podem ser acessadas facilmente através do painel de controle da conta.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma 386bet, incluindo software, design, texto, gráficos, logos, ícones e código, é propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. Estes materiais estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil e internacionalmente.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo de nossa plataforma sem autorização expressa por escrito. Violações de propriedade intelectual serão perseguidas judicialmente na extensão máxima permitida pela lei.
8. Limitações de Responsabilidade
A 386bet esforça-se para manter alta disponibilidade e performance de sua plataforma, mas não pode garantir operação ininterrupta. Não seremos responsáveis por perdas resultantes de interrupções técnicas, manutenção programada, falhas de conectividade de internet ou eventos fora de nosso controle razoável.
Nossa responsabilidade máxima perante qualquer usuário limita-se ao valor depositado em sua conta no momento do incidente. Excluímos expressamente responsabilidade por danos indiretos, consequenciais, especiais ou punitivos, incluindo perda de lucros ou oportunidades comerciais.
9. Resolução de Disputas
Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia. Nossa equipe está treinada para resolver eficientemente questões relacionadas a contas, transações e funcionalidades da plataforma. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades para facilitar investigações.
Caso não seja possível resolver uma disputa através de nossos canais internos, as partes concordam em submeter a questão à arbitragem, conforme regulamentações brasileiras aplicáveis. O foro competente para questões legais será o da comarca de São Paulo, São Paulo.
9.1 Processo de Reclamações
Reclamações formais devem ser submetidas por escrito através de nossos canais oficiais, incluindo descrição detalhada do problema, evidências relevantes e resolução desejada. Comprometemo-nos a responder todas as reclamações dentro de 48 horas úteis e resolver questões complexas em até 10 dias úteis.
10. Modificações e Atualizações
A 386bet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento, incluindo funcionalidades, design da plataforma e estes Termos e Condições. Modificações significativas serão comunicadas aos usuários através de notificações na plataforma, email ou outros meios apropriados.
Continuaremos aprimorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência possível aos usuários brasileiros. Suas sugestões e feedback são valiosos para nosso desenvolvimento contínuo. Entre em contato conosco através de nossos canais oficiais para compartilhar suas ideias e sugestões de melhoria.
11. Disposições Gerais
Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a 386bet, substituindo acordos anteriores relacionados ao uso de nossos serviços. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
O não exercício de qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
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Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato com nosso suporte ao cliente.